Les commandes GBZ420 sont livrées par Colissimo, à domicile ou en point relais. La livraison standard coûte 5,95 € en France métropolitaine, 7,95 € vers l’Allemagne et 12 € vers l’Italie, et elle est offerte dès 100 €. Un retour se demande dans les 14 jours suivant la réception, et le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine.

Combien coûte la livraison et quels sont les délais ?

Pour une livraison standard Colissimo, les frais actuels sont de 5,95 € vers la France métropolitaine, 7,95 € vers l’Allemagne et 12 € vers l’Italie pour un panier éligible inférieur à 100 €. La livraison standard est offerte dès 100 € pour ces destinations. Les délais indicatifs sont de 24 heures à 5 jours en France métropolitaine et de 3 à 10 jours dans l’Union européenne, à compter du paiement intégral et sous réserve de disponibilité, de préparation et de transport.

Commande minimum : 25 € HT, soit environ 30 € TTC.

DestinationLivraison standard Colissimo sous 100 €Livraison standard offerte dèsDélai indicatif
France métropolitaine5,95 €100 €24 heures à 5 jours
Allemagne7,95 €100 €3 à 10 jours
Italie12 €100 €3 à 10 jours

Ces tarifs standards dépendent de l’adresse de livraison et du montant TTC du panier éligible. Des conditions différentes peuvent s’appliquer aux destinations particulières, aux îles ou à certains codes postaux. Le transporteur disponible, le prix exact et le délai affichés lors de la commande s’appliquent à votre commande.

Quels services de livraison sont disponibles ?

Les services proposés sont la livraison Colissimo à domicile et les points relais Colissimo lorsqu’ils sont disponibles pour votre adresse. La disponibilité et le tarif du point relais sont affichés lors de la commande ; le tableau ci-dessus concerne la livraison standard Colissimo à domicile.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Notre objectif est une expédition le jour ouvré même lorsque cela est possible, notamment pour les commandes validées tôt dans la journée. Aucune heure limite fixe d’expédition n’est publiée ici. Le délai court à partir du paiement intégral et comprend la disponibilité des produits, la préparation et le transport. L’estimation affichée à la validation de la commande fait référence. Les perturbations du transporteur, les conditions météorologiques exceptionnelles et les autres imprévus peuvent la modifier.

Comment demander un retour ?

  1. Contactez notre équipe dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, en indiquant sa référence et les articles concernés.
  2. Nous vous confirmerons les conditions applicables, notamment l’éligibilité et l’intégrité des produits, ainsi que les instructions de retour.
  3. Suivez ces instructions pour renvoyer les articles éligibles.

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Quand serai-je remboursé ?

Après réception et traitement du retour, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine. Le délai moyen annoncé de traitement est de 3 jours ouvrés après réception du retour ; les délais bancaires varient selon le prestataire.

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